同学们,大家晚上好,周一的晚上我们如约而至!(想看视频的各位,请移步WB\ZH\Bilibili\Toutiao)
管报系列结束了,太好了,终于可以说其他的东西。但是3月还有两期,还打算讲跟财务知识相关的。4月份,我们就可以说点其他的,那些让自己高兴的事情。
如果同学们还有一些跟管报相关的内容,我们可以继续通过其他方式,比如直播,来进行探讨。
今儿讲一个对很多财务人来说很有挑战的话题-就是如何去了解业务。
躬身入局
我们以前提到的,不管是管理报告,还是预算,成本管理等,这一类都属于财务管理类的,跟大家熟知的核算是有本质区别的。做好财务管理最底层的核心就是对业务的理解。
但这事说起来容易,做起来不容易!我认为最难的是对业务的理解,对业务理解之所以难,是因为这件事没有一个现成的书或者其他学习方式,能让同学们通过读书或者平常的学习方式学习到。了解业务有一些框架和概念,但都是些原则性的东西,比如说要了解公司的商业模式,价值链是什么,内外部的环境,核心竞争力等等。这些听起来稍微有点空,如果没有足够多的商业经验,当听到这些名词的时候,大概率是一脸懵的状态。
所以今天我就不想讲原则和原理,咱们就讲几个例子,我觉得可能会对大家采取行动有所借鉴。
咱们先从一个例子开始讲。曾经有一个公司,首先做了一个财务转型的项目,切入点是建立共享中心。通过共享中心的建立,希望把核算的东西以最大的效率做出来。比如是,现在有人在做财务的工作,里面很有可能人都是在做跟核算相关的,剩下人可能是做着财务管理、风控、税务等其他工作。核算之所以有人,是因为遍布在各地,各个分子公司,有大量重复的角色。从总公司的角度来讲,效率是不高的。
第一步:做共享中心。做了共享之后,这人的工作变成了比如说人就可以完成,多出来的人并不是下岗,而是说现在这些人要转型了,要去做财务管理。CFO发话了,说你们这些人,分配一下,这些人去支持销售部,那些人去支持采购部,还有你们几个,去支持生产的各个环节,总之给每个人都分配了角色,但具体要做什么,给三个月的时间,自己去找。这三个月时间,如果找到能帮业务部门分析的东西,那么就继续做下去,如果找不到,那可能就要调岗了。
这种把财务人员分配到业务部门的方式是一个倒逼的方式,我觉得是非常有用的方式-把你所有以前做的工作给你清空,不用干了,抱上你的电脑,拿上你的笔记本,坐到业务部门中间去,跟人一块上班,一块喝茶,一块吃午饭,把自己泡在里头,怎么可能不对这个部门的业务有所了解?了解之后,从财务人员的角度出发,再去想,我能干点什么?能不能先帮你算算部门的各种花费,花得值不值,有没有更好的方式花的更值点?比如说,我要支持市场部,可不可以把以前广告费的各项支出拉出来,想想看,如果变换一个广告投放的策略,会不会效果更好?以前是50%投央媒,另外50%投新兴的媒体,能否现在改变策略了,把投给央媒的幅度降低,变成30%,70%投到新兴媒体上?对于客户量和收入有怎样的影响?这些测算对于业务部门来说,都是非常有价值的分析。
所以了解业务的第一个原则是躬身入局,花时间跟业务在一起,了解他们每天都在干嘛。
珍珠理论
还有一点,很多同学感到很困惑-我可以去了解业务,但是因为各种原因,我觉得根本理解不了他们在说什么。
我的观察是这种情况大部分来自于经验不足,虽然试图跟业务打交道,但发现他们提供的信息像散点一样,形不成一个画面,也更不理解他们说的这些东西对我来说到底意味着什么?
这是在经验不足够的时候经常会碰到的现象。但没有关系,前期大量时间去积累基本的知识,一般需要几年的时间,当积累的足够多了的时候,脑子里才会形成我们叫“商业概念”,businesssense。
我发明了一个“珍珠链”理论。当你开始跟业务了解的时候,最开始就像珍珠项链上的那些的珠子一样。最开始,你并不知道最终会成为什么,但要开始积累,从一颗珠子,3颗珠子到5颗珠子。每个珠子代表的是业务人员给你的一些信息,很多人在最初收集的时候,因为一时看不出来这些信息的用处,采取放弃态度的是大多数人的一个选择。
而我建议的是,只要是有用的信息,哪怕一时看不出用处,也不要轻言放弃,还是要通过各种不同的方式,正式的方式-开会的时候能不能多问几句?非正式的方式–定期请相关业务人员喝咖啡,吃午饭,多了解他们每天在做什么。这些零散获取的知识点都是珍珠,这些珍珠在积累的过程里,有大有小有方有圆-有的地方你一听明白了,这就是个大珍珠,说明你在这方面的积累够了,而有些,在一个你很陌生的领域,业务人员说了一堆,你可能只能理解到一丁点,这就是个小珍珠。不用去管珍珠的样子和多少,就是埋头去攒珍珠。
攒到某一天,当你有了足够的积累之后,比如你已经有了颗珠子了,可能根本不需要别人去提点,你自己都可以把它穿起来了。如果更幸运,有机会跟“贵人”,那些更有经验的人,一起工作,或许他的某些话,一下就能让你把这些珠子里最好的那些找出来,然后你就突然发现它串成了一个世界上最漂亮的珍珠项链,而这里底层的功底是你自己多年的积累。
我们常说业财融合,说到底没那么多难懂的东西,无非是工作层面的融合和人层面的融合。财务管理最底层,无论是谁来说都会告诉你,就是对于业务的理解,这需要时间积累,也需要非常多地动脑子去思考。
如果你想走这条职业发展路径的时候,躬身入局,厚积薄发,这是我送给大家的一点小建议!
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