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当笔记本电脑插上耳机没有声音时，我们可以按照以下步骤进行排查并尝试解决问题：
一、检查耳机
1.确保耳机没有损坏并且可以使用。可以尝试将耳机插入其他设备（如手机或另一台电脑）以检查其是否正常工作。如果在其他设备上也没有声音，则可能是耳机本身有问题，考虑更换一个新的耳机。
2.检查耳机的插头是否正确插入电脑的耳机插孔。有时候插头可能没有完全插入，导致没有声音。轻轻转动插头，确保它牢固地插入插孔。
3.检查电脑是否设置为静音状态。有时候电脑可能会因为某些原因被设置为静音，导致没有声音。通过点击任务栏中的音量图标，确保音量没有被调至最低或设置为静音。
二、检查电脑设置
1.右键点击电脑右下角“音量”图标，打开声音控制，并选择耳机作为播放设备。确保选择的是正确的播放设备，以免声音输出到其他设备。
2.在里检查耳机是否被禁用。打开控制面板--，此时若没有查看到耳机设备的，选择扬声器单击鼠标右键，点击显示禁用的设备。找到headphone，单击鼠标右键点击启用。
3.如果以上步骤都没有问题，可能是电脑声卡驱动出现故障，建议修复声卡驱动或重新进行声卡驱动的安装。可以通过设备管理器检查声卡驱动是否正常工作。如果发现声卡驱动有问题，可以尝试更新驱动程序或重新安装驱动程序。
4.检查电脑是否存在其他软件冲突或问题。有时候电脑上安装的其他软件可能会与声音输出冲突，导致没有声音。通过任务管理器查看是否有其他程序正在占用声音输出设备，并尝试关闭这些程序以解决问题。
三、其他排查方法
1.按住键盘上“Win+R”键位调出“运行”窗口，输入msconfig回车键进入到“系统配置”窗口，单击“启动”选项卡，根据“启动项目”找到音频管理器相关项，并将其勾选上启用，最后单机“确定”即可。
2.卸载原有的声卡驱动，选择“计算机”，右击选择“管理”找到声卡的两个驱动并卸载。然后去驱动
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