苹果首次向第三方维修点提供零件与工具

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据路透社报道,苹果于当地时间本周四(8月29日)开始向独立第三方商店销售零件、工具以及维修指南,方便为受损的iPhone型号进行维修,这也意味着第三方维修店将与提供官方保修工作的授权服务提供商,以相同的价格使用官方部件提供保修范围外的服务。苹果称这一计划有助于缓解苹果以及其授权合作伙伴修复数百万碎屏和过热充电端口的繁重压力。

苹果表示这一计划在正式公布之前已经在全球多地试行,不过这一计划上线初期仅限美国市场,然后再推广到其他国家。而苹果也提到,这一计划适用的产品只有过保的iPhone,并不包含平板、笔记本或者其他产品。不过说的也是,近些年iPhone维修最多的除了碎屏就是电池更换,用户多多少少都会有些不满,这一计划苹果只对iPhone进行维修好像也是情理之中的事。

一直以来有第三方独立维修店表示由于苹果要求成为授权服务提供商必须购买大量零件,导致其无法进入该市场。根据JeffWilliams的说法,这一计划能帮助第三方独立维修店获得可靠的官方资源,进货价与苹果授权服务提供商相同,不过维修价格可以自己定,维修人员再通过苹果公司提供的40小时免费培训以及测试,这个机构便能免费成为苹果认可的维修方,同时也使得用户对其服务更有信心。

分析师本·巴加林(BenBajarin)表示这个计划有助于他们将产品更便宜地交付给更多用户,增加用户基数,如果苹果鼓励iPhone用户将旧手机给家人或者朋友,此举可能为其带来销售服务或配件的机会。



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