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如果你正在开餐厅，只需要在每位顾客身上花2元钱，就可以让他回头进店消费，你相信吗？下面，我告诉你怎么做到：首先，我们找小作坊批量制作一批笔记本，放到前台，每当顾客结账要走的时候，我们就作为礼品赠送每人一个，白给一个精美的礼物，虽然不太值钱，但是我相信没有一位顾客会拒绝。这个笔记本不是普通的笔记本，里面承载了很多重要信息，重点来了，注意看：
1、这是一个很精致的笔记本，里面有全年日历和备忘录；2、在笔记本的内页，我们插入一些餐厅的介绍：如环境、服务、菜品等，但不要影响顾客的使用；3、笔记本最后几页印上一大堆优惠券代码，包含了从周一到周日，每天不同菜品的优惠券，只要顾客进店消费就可抵用现金。
顾客成交之后，持续留存，是所有实体店必不可少的生意经。但是如何才能做到呢？主要依靠这2点：1、价值贡献2、高频接触
实际上我们付出的成本很低，但是当顾客每天拿出笔记本使用的时候，首先呈现在他面前的一定是我们餐厅，仅仅是笔记本里的菜品介绍及优惠券，就足以让用户对餐厅的印象增加，从而促进回头进店，变向就增加了用户的黏性和忠诚度，久而久之，每当顾客有吃饭、请客、聚会、生日宴请等需求的时候，在他的脑海中，立刻出现的一定是我们餐厅，这就是“烙印记忆”。
如果我们不时刻保持与用户交流，时常出现在用户的视野中，一旦出现另外一个强势品牌，那么很可能就会把顾客的注意力吸引走了！就像人际关系一样，长时间不沟通，再好的关系也会疏远，感情也会变淡，人性就是如此。你觉得对吗？
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