很多用户在使用电脑时,喜欢使用“触控板”操作,但突然发现触控板失灵了,但又不知道该如何排查故障原因,本期文章以华硕飞行堡垒6笔记本电脑为例,教大家如何解决这类问题。
一、功能开关被关闭如果用户使用笔记本电脑时,因为误操作将电脑的“触摸板”开关关闭了,就会无法使用触摸板。如下图:
遇到这种情况,需要在系统设置中打开“触摸板”的开关。此外,还有一种情况比较特殊,如果用户没有勾选“连接鼠标时让触摸板保持打开状态”,当用户插入外置鼠标时,触摸板会自动关闭,拔出外置鼠标后,触摸板会自动打开,可以正常使用。
二、驱动文件丢失如果确定触摸板的开关已经打开了,且移除外置鼠标后,仍然无法使用,有可能是触摸板驱动错误造成的,这种故障常见于用户刚做完系统之后,因为驱动文件丢失、驱动版本不正确等,导致用户无法正常使用触摸板功能。如下图:
可以根据笔记本电脑的品牌和型号,去官方网站下载与笔记本电脑匹配的触控板驱动程序,下载、安装后,就会恢复正常了。
三、触摸板损坏如果在尝试开启触摸板开关、重新安装驱动之后,触摸板仍然无法使用,多半是触摸板损坏造成的,造成触摸板损坏的原因有很多,比如硬物撞击、触点氧化、进水等等。如下图:
需要注意的是,拆触摸板需要卸掉很多零件,如果用户不懂这方面的知识,最好不要自行拆机,去售后或找专业的人帮忙。此外,如果不经常使用触摸板的话,没必要进行更换,随身携带一款有线或无线鼠标就可以了。
注:文中演示使用的电脑型号为华硕飞行堡垒6FX86FE,电脑系统版本为Windows位家庭中文版,不涉及任何APP版本信息。